Gebruiksvoorwaarden

1. Algemene bepalingen

1.1 Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Draxenla en klanten betreffende aquafitness lessen, trainingen en gerelateerde diensten. Afwijkende voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door Draxenla zijn geaccepteerd.

1.2 Definities

• Draxenla: Draxenla Aquafitness, gevestigd te Kinkerstraat 149, 1053 DL Amsterdam
• Klant: Natuurlijke persoon die gebruik maakt van onze aquafitness diensten
• Diensten: Alle door Draxenla aangeboden aquafitness lessen, trainingen en aanverwante activiteiten
• Faciliteiten: Zwembad en andere sportvoorzieningen gebruikt voor aquafitness activiteiten

2. Dienstverlening en toegang

2.1 Aquafitness lessen

Draxenla biedt professionele aquafitness lessen aan voor verschillende doelgroepen, inclusief mensen met gewrichtsproblemen, ouderen en personen die zoeken naar een veilige trainingsmethode. Alle lessen worden gegeven door gekwalificeerde instructeurs.

2.2 Toegangsvoorwaarden

• Deelnemers moeten minimaal 16 jaar oud zijn (met toestemming ouders/voogd)
• Bij medische aandoeningen is vooraf medisch advies vereist
• Zwangere vrouwen dienen toestemming van hun arts te hebben
• Deelnemers moeten zich houden aan de huisregels van de faciliteiten

3. Inschrijving en betalingsvoorwaarden

3.1 Inschrijving

Inschrijving voor aquafitness lessen kan plaatsvinden via onze website, telefonisch of ter plaatse. Een inschrijving is definitief na ontvangst van de bevestiging en betaling van het lesgeld.

3.2 Tarieven en betaling

Onze tariefstructuur is als volgt:

3.3 Betalingsvoorwaarden

• Betaling dient vooraf te geschieden via iDEAL, bankoverschrijving of contant
• Pakketten zijn 4 maanden geldig vanaf aankoopdatum
• Maandabonnementen worden automatisch verlengd tot opzegging
• Bij niet-betaling vervalt het recht op deelname aan lessen

4. Annulering en herroeping

4.1 Annulering door klant

• Annulering van individuele lessen tot 24 uur van tevoren zonder kosten
• Annulering binnen 24 uur: 50% van het lesgeld verschuldigd
• No-show: volledige lesgeld verschuldigd
• Bij ziekte: annulering op dag zelf mogelijk mits medische verklaring

4.2 Herroepingsrecht

Voor online aankopen geldt een herroepingsrecht van 14 dagen. Dit recht vervalt zodra de eerste les heeft plaatsgevonden, tenzij expliciet anders overeengekomen.

4.3 Annulering door Draxenla

Draxenla behoudt zich het recht voor lessen te annuleren wegens onvoorziene omstandigheden, onvoldoende deelnemers of technische problemen. In dit geval wordt het volledige lesgeld gerestitueerd of een vervangende les aangeboden.

5. Aansprakelijkheid en verzekering

5.1 Beperking aansprakelijkheid

Draxenla is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door deelname aan aquafitness activiteiten, behoudens in geval van opzet of grove schuld van Draxenla of haar instructeurs.

5.2 Verlies of diefstal

Draxenla is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen in de faciliteiten. Wij adviseren waardevolle spullen thuis te laten.

5.3 Medische noodgevallen

Alle instructeurs zijn opgeleid in eerste hulp en reanimatie. In geval van medische noodgevallen wordt onmiddellijk professionele hulp ingeschakeld.

6. Gedragsregels en huisregels

6.1 Algemene gedragsregels

• Respectvol gedrag jegens andere deelnemers en instructeurs
• Het volgen van instructies van de aquafitness instructeurs
• Geschikте zwemkleding is verplicht
• Douchen voor het betreden van het zwembad
• Alcoholgebruik voor de les is ten strengste verboden

6.2 Hygiëne en veiligheid

• Personen met besmettelijke aandoeningen mogen niet deelnemen
• Open wonden moeten worden afgedekt met waterdichte pleisters
• Bij koorts of acute ziekteverschijnselen: thuisblijven
• Volg de aanwijzingen betreffende COVID-19 maatregelen

6.3 Sancties

Draxenla behoudt zich het recht voor deelnemers uit te sluiten van lessen bij overtreding van de gedragsregels, zonder restitutie van betaalde bedragen.

7. Wijzigingen en communicatie

7.1 Lesrooster wijzigingen

Draxenla streeft ernaar wijzigingen in het lesrooster minimaal 48 uur van tevoren bekend te maken via e-mail, telefoon of onze website.

7.2 Voorwaarden wijzigingen

Deze voorwaarden kunnen worden aangepast. Wijzigingen worden schriftelijk gecommuniceerd en treden in werking 30 dagen na bekendmaking.

7.3 Communicatie

Officiële communicatie geschiedt via e-mail naar het door u opgegeven adres. Het is uw verantwoordelijkheid dit adres actueel te houden.

8. Intellectueel eigendom

Alle trainingsmaterialen, oefeningen, programma's en methodieken ontwikkeld door Draxenla zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Reproductie of commercieel gebruik zonder toestemming is verboden.

9. Klachten en geschillen

9.1 Klachtenprocedure

Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend binnen 14 dagen na het voorval. Wij streven ernaar alle klachten binnen 2 weken te behandelen.

9.2 Geschillenregeling

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

10. Slotbepalingen

Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De nietige bepaling wordt geacht te zijn vervangen door een geldige bepaling die de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.

Deze gebruiksvoorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op: 9 juni 2025